一、腾讯会议Rooms账号准备

购买腾讯会议

1.1 软硬件环境需求

Rooms软件安装最低配置要求:
操作系统:Windows 10 1809或以上
CPU:4核1.6GHz或以上
内存:8GB或以上
硬盘:可用空间至少128GB
显卡:CPU集成显卡或独立显卡

参考建议硬件配置:
CPU:Intel Core i5-10210U或同级别及以上
内存:16GB或以上
硬盘:128GB SSD或以上
显卡:CPU集成显卡或独立显卡

1.2 Rooms客户端安装

步骤:
1下载Rooms安装程序,双击运行安装。
2点击“我接受”接受许可协议。
3选择使用场景。
4选择安装路径,直接安装至默认路径。
5设置开机自动登录指定系统帐户。
6点击下一步,根据需要选择勾选【运行腾讯会议Rooms】和【开机自启动】。
7点击【完成】完成安装。

1.3 激活方式

1.3.1 免费试用激活

免费试用流程:
1启动Rooms应用。
2选择需要连接的网络。
3选择【免费试用】激活方式。
4点击【免费试用】后,手机扫描弹出的二维码。
5进入账号选择页,选择绑定个人或企业版账号。
6完善会议室信息,点击【下一步】。
7进入试用主界面开始试用。
8试用期满,可扫码购买Rooms服务。

1.3.2 预装设备激活

预装设备开机&激活流程
1启动Rooms应用。
2选择需要连接的网络。
3选择【使用设备赠送账号】激活方式。
4点击后,手机扫描弹出的二维码。
5进入账号选择页,选择绑定个人或企业版账号。
6完善会议室信息,点击【下一步】完成绑定。

1.3.3 付费账号激活

获取激活码
1企业购买Rooms账号后,管理员可在后台会议室管理页面获取激活码。
2在会议室管理页面,点击【添加会议室】可以生成Rooms的激活码。

激活步骤
1启动Rooms,选择需要连接的网络。
2选择【使用Rooms付费账号】激活方式。
3输入激活码直接激活Rooms。
4也可以手机扫码,选择已有会议室完成激活。

1.4 账号管理

1.4.1 加购和续费

查看续费入口
个人中心Rooms相关续费入口,包括:
1安装说明:完成账号购买后的安装指引。
2加购:获取更多Rooms账号。
3续费:续费即将过期的Rooms账号。

1.4.2 专款账号管理

会议室列表中,账号类型选择专款账号,可以对其进行管理。

二、Rooms管理功能

2.1 Rooms客户端设置

2.1.1 基础设置

密码锁设置
1后台可设置会议室管理密码。
2若选择使用密码,则Rooms设置需输入密码。
3若不使用密码,则无需密码即可修改。

常规设置
1入会时是否默认开启音视频。
2显示参会时间。
3语音激励。
4显示通知。
5触摸屏模式。
6会中常驻会议号。
7会中常驻共享码。
8白板本地保存。
9开机自动启动。
10屏幕共享水印。
11新手指引。
12隐藏非视频成员。
13退出/重启应用。

2.1.2 音视频设置

视频设置
1采集设备:选择摄像头。
2视频画面:显示摄像头实时画面。
3视频镜像效果。

音频设置
1扬声器设置:选择设备;检测及音量;调节音量。
2麦克风设置:选择设备;检测及音量;调节音量。
3使用设备原声。

2.1.3 网络设置

1点击可选择无线网络。
2查看有线网络状态。
3建议有线网络以保证稳定性。

2.2 管理平台

2.2.1 账号和会议室管理

查看账号使用情况
会议室页面可查看Rooms账号的使用和过期情况。

添加、查看会议室
1可添加Rooms账号,生成会议室。
2可查看会议室列表信息。
3可自定义列表展示的列内容。

会议室分组管理
1可按节点设置会议室分组。
2设置内容对节点及下级生效。
3会议室设置值优先级:会议室值>企业值>默认值。

会议室详情
可查看会议室的基础信息、账号信息、设备信息、会议信息等。

登出会议室
可远程登出选定的Rooms账号。

专款账号管理
会议室列表可对专款账号的会议室进行管理操作。

2.2.2 数据看板

基础数据
包括激活数、在线数、活跃数及资源总量。

使用数据
包括会议数、时长、投屏次数、时长、白板次数、时长等,可查看日报、周报、月报等。

分布数据
包括参会时长、设备型号、软件版本等分布。

使用排行
可按参会数、时长、投屏、白板等维度查看使用排行前十的会议室。

所有数据均截至前一天,非实时数据。

2.2.3 显示设置

双屏显示配置
1可设置双屏的默认显示内容,支持切换主屏。
2无共享时,可设置主副屏显示内容。
3有共享时,至少一个屏显示共享,另一个设置其他内容。

单屏显示配置
可设置单屏默认显示视频或共享内容的布局方式。

三屏显示配置
1可设置三屏的默认显示内容,支持切换主屏。
2无共享时,可设置各屏显示内容。
3有共享时,一个屏显示共享,其他设置其他内容。

2.2.4 品牌定制

1可开启个性化屏保。
2可以上传定制的背景图片。

2.2.5 会议室配置

设备告警通知
可配置会议室状态的邮件告警提醒。

重启升级与息屏管理
1自动重启:可定时重启Windows Rooms设备。
2自动升级:可定时自动升级Rooms系统。
3自动息屏:可定时让Rooms进入低功耗状态。
4均可以设置对应定时规则。

三、Rooms使用功能

3.1 加入会议

3.1.1 快速加入

1Rooms端:点击【快速会议】可立即开始会议。
2Controller端:点击【快速会议】可立即开始会议。
3小程序端:点击【快速会议】可立即开始会议。

3.1.2 输入密码加入

加入会议后需要输入密码才能入会。

3.2 无线投屏

本地投屏
1查看投屏码。
2手机或笔记本投屏至Rooms。

会中无线投屏
会议正在召开时也可继续使用无线投屏功能。

超声波投屏
1无需手动输入码即可快速投屏。
2需Rooms和客户端均支持该功能。

共享本地内容
Rooms可以共享本地桌面内容。

3.3 白板协作

会前使用白板
1直接点击【白板】可开启白板。
2支持多种绘制工具、多白板、保存等功能。

会中使用白板
无人共享时可开启共享白板进行远程协作。

3.4 会控功能

3.4.1 音视频控制

1支持静音、取消静音。
2支持开启和关闭扬声器。
3支持开启和关闭视频。

3.4.2 参会者管理

1主持人可对参会者进行静音等操作。
2可设定联席主持人协助管理。
3主持人可随时收回主持人身份。

3.4.3 摄像头控制

1支持调整摄像头位置、放大缩小镜头。
2支持切换不同摄像头。

3.5 多屏互动

3.5.1 双屏模式

1可设置双屏的默认显示内容。
2支持切换主屏。

3.5.2 三屏模式

1可设置三屏的默认显示内容。
2支持切换主屏。

四、Rooms辅助功能

4.1 获取日志信息

Windows Rooms日志
保存在指定的程序文件夹下。

Controller日志
1配对界面置连点可查看获取信息。
2意见反馈页面可获取日志。

4.2 意见反馈

Rooms端:在设置中提交意见反馈。
Controller端:在设置中提交意见反馈。

五、常见问题处理

5.1 回声处理

可检测回声问题并弹窗提示处理。

5.2 登录失败处理

可以尝试重新扫码登录账号。

有任何使用问题，请联系我们

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