全网健康分析 #
健康概览 #
1) 一屏概览全网运行状态：从全局角度，直观展示设备、用户、应用三大维度的健康状态以及实时变化趋势。并将园区问题按问题分类和严重级别进行分类展示，同时给出质差用户、质差设备的根因分析，方便用户快速锁定问题范围。
2) 全网拓扑统一展示。物理拓扑可以图形化实时查看当前园区网络中的设备状态以及链路状态。
区域概览以区域为维度对网络、用户健康进行分类统计。列表中各区域网络健康及用户健康一目了然，方便找出低健康度的区域，并可跳转查看对应的区域网络/用户健康度概览及其详情；
楼层拓扑则可以将关注视角直接锁定到具体的楼层中，直观查看每个楼层的平面图，以及当前AP设备的摆放位置及健康状态；
3) 无线质量分析展示园区无线用户体验质量的整体评估结果。基于上线成功率、上线耗时、覆盖、漫游达标率、容量健康度、吞吐达标率、无线设备在服率建立7大类指标监控体系，呈现用户网络体验质量的整体评估结果，并给出了各类子指标趋势和分析。
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网络分析 #
1） 网络健康度
从网络（设备）的维度实时展示园区设备健康状态以及变化趋势图，并对设备分角色进行健康统计，方便用户快速定位问题设备。
网络健康度展示园区所有纳管设备，支持用户查看设备详情，平台通过SNMP/Netconf/Telemetry等多种采集方式收集设备信息，在设备详情中进行全方位展示。支持园区交换机、BRAS、AC、AP，以及EPON设备的健康度分析。
设备详情展示设备的健康度趋势，20+KPI指标得分，得分最低指标，设备问题列表，连接拓扑、表项资源、运行状态等信息，协助用户快速解决问题。其中表项资源中，对设备40+表项资源进行监控，基于AI识别异常变化，并对未来趋势进行预测，超过阈值或上下界波动范围自动产生告警，方便用户及时调整和规划网络。
2） 网络变更分析
通过Netconf，gRPC实时采集全网设备的运行配置，ARP，MAC，路由表等转发表项信息，支持全量采集和增量上报。通过大数据分析，自动生成全网设备的配置变更和表项变更的详细信息，提供变更趋势，变更详情，变更对比，和历史回溯等功能，辅助快速定位网络故障。
用户分析 #
从终端用户维度，根据用户的接入指标、接入问题评估用户接入的健康度，同时基于接入耗时、上线/认证/DHCP失败统计、RSSI、SSID、频段等对终端进行统计分析、上线分析等，使终端整体运行状态更直观可视。
用户详情全方位展示用户健康度趋势，AP迁移信息、连接拓扑、问题分析，用户旅程等信息。其中健康度趋势图完整展示一段时间内用户的健康度变化情况，系统支持查看每个时间点的用户指标信息，以及关联AP的健康详情。AP迁移信息可直观展示出用户连接AP的历史轨迹。问题分析给出一段时间内用户的关键异常问题，如认证失败、认证慢、IP获取失败等。
用户旅程完整展示所选时间段内终端用户发生的事件，如漫游、上下线、DHCP等 ，关键事件可以展开查看详细的协议回放。协议回放展示用户接入网络的过程回放，接入过程通常包含关联、认证、DHCP、ARP、DNS等；对于异常事件，协议回放可直观呈现上线过程中每个协议的请求响应情况以及耗时信息，便于快速锁定问题。协议回放主要支持802.1x认证、Portal认证、BRAS认证以及DHCP交互过程。
支持接收无线控制器上报的用户下线细化原因代码，并进行用户下线细化原因的呈现，包括但不限于终端漫游、用户主动下线、终端主动下线、网络侧发起下线等。
应用分析 #
分析组件目前支持3种数据源：DPI（无线应用）数据，iNQA（有线应用）数据及eMDI+SQA（音视频）数据。可分别对无线应用 、有线应用，以及音视频应用进行识别、流量分析，以及质量分析。
系统支持SIP、H323协议音视频会议终端质量分析，支持查看会议参与者音视频流质量，包括MOS、丢包率、时延、抖动等，并根据音视频流路径上设备监测音视频质量快速确定故障点。支持质差分析及异常掉线分析，并给出大概率根因及建议。
健康评估报告 #
定时或定期生成健康评估报告，多角度呈现全网区域健康状态及关键指标，并给出网络优化整改建议。
故障诊断分析 #
统一问题中心 #
1) 网络/设备/协议/Overlay/业务等常见故障，分钟级故障发现，定位根因并给出处理建议。
2) 问题详情中，可查看故障对象，事件状态，开始时间，持续时间，根因分析，详细过程，处理建议等信息，部分故障支持下发闭环预案。
光模块诊断 #
光模块在长时间使用过程中性能会逐渐下降，当性能下降到一定程度后，可能产生大量CRC错包，影响业务的正常运行。分析组件采集全网光模块KPI指标以及CRC错包信息，借助大数据分析和AI算法，主动监控光模块健康状态，并对未来趋势进行预测。
无线诊断 #
1) 一键诊断：覆盖设备配置、网络状态、设备运行情况等项目；可灵活设置检查项，满足个性需求。
2) Doctor AP：支持从客户端的角度来诊断WLAN网络的健康程度，使用在线AP来模拟客户端的真实业务流程，并记录及分析探测结果，用户可以根据探测结果排查网络故障。
3) 无线安全检测：通过对信道进行监听及分析处理，从中检测出威胁网络安全、干扰网络服务、影响网络性能的无线行为或设备，并提供对入侵的无线设备的反制，为无线网络提供一套完整的安全解决方案。
Cloudnet APP #
一款移动端APP诊断工具，针对园区用户的网络体验问题，实现客户端和后端分析组件的交互，利用分析组件的网络可用性评估和故障根因分析，使客户端实现一键问题诊断和故障上报，运维人员及时发现和响应用户问题。
处置保障能力 #
VIP用户保障 #
系统支持将用户设置成VIP用户，重点保障VIP用户的接入体验，可设置非VIP用户限速。
无线网络调优 #
1) 一键调优：根据采集到的用户健康度信息以及连接或空口性能类故障，自动对无线体验不佳的AP的信道、功率、带宽进行一次优化调整，直观体现调整前后的对比，达到提升用户体验，简化维护的目的。
2) 渐进优化：基于终端、AP等历史数据，应用大数据分析和AI算法，预判网络环境运行趋势（如终端潮汐轨迹、AP规律性高负载等），提前规划和调整射频参数，让网络来适配业务，以使用户在使用网络时始终处于最优，提升用户体验。
3) 问题智愈：自动识别发现无线网络中的问题，并且在无需人工介入的情况下，及时解决问题，实现无线网络的自动驾驶。
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